本网讯 近日，在泰安分公司院内，一对老夫妇说要找广电网络的领导，来送表扬信。

　　据了解，老两口是住在东二片区法院街的用户，写表扬信的是大妈，大妈退休在家，看电视已是多年的生活习惯，电视突然没有了图像，大妈以为该缴费了，老伴又不在家，自己一直等到老伴从外地回来才去营业厅，结果发现还有费用，片区经理于光泽上门检修故障，故障排除后，留下名片，细心告诉大妈以后有问题直接拨打名片电话就能联系上他。后来大妈发现自己喜欢的频道无法收看，隔天又打了电话。于光泽半小时就赶到了大妈家中，家中无人，他就检查了楼道的线路，等到大妈回来，调试好了才走。大妈说非常感动，广电的客户经理态度认真、技术娴熟、实在，态度好，服务好，直夸赞广电公司培养了这么一位爱岗敬业，爱心满满的员工。

　　市区营业部的客户经理，营销、维修、安装全业务精通，勤勤恳恳的为片区用户服务，做用户的贴心电视管家。于光泽虽为90后，从事客户经理时间也不长，2年多的时间，但是虚心好学、吃苦耐劳，积极认真。金杯银杯不如用户口碑，一封感谢信，可以感受到用户对广电网络的满意和肯定。

　　客户经理的服务赢得了用户的认可，也受到广大用户的赞扬，也正是有了这样一批优秀的员工在努力，我们才能在前进的道路上勇往直前！