本网讯 近日,鱼台分公司城区营业厅来了一位老大爷,手中拿着一个红色的纸袋,说要找公司负责人,给公司送表扬信,表扬我们的员工。
据了解,老人叫盛延柱,今年85岁,是一名退休教师,也是我们的老用户,家住在城区李更卜村。他今天要表扬的是负责他们片区的客户经理刘臣。他说,臣无论刮风下雨、严寒酷暑、白天夜晚随叫随到,用心为用户服务。李更卜村的有线电视用户深受感动,特地委托盛延柱老人书写表扬信,并送到公司。老人在表扬信中写到。2015年夏天最热的时候,刘臣爬到线杆上维修,工作干完后热的身上给水洗一样。顾不得喝口水,又继续工作。2016年冬天,小雪节,天还下着雪,又是晚上,刘臣冒雪为用户维修,当时天非常冷,线杆又滑,用户很为他担心。刘臣不顾危险,及时地修好的信号。2017年4月3日、6日,都是晚上,用户一个电话,刘臣就及时赶到,连饭也顾不得吃,很快的为用户修好了有线电视。表扬信最后写到,通过以上例子说明,刘臣对工作认真负责,不怕危险,为用户着想、排忧解难的精神,说明刘臣的品质是高尚的,是值得学习的榜样。
目前,鱼台分公司已发出的表扬通报,号召全公司员工向刘臣同志学习,学习他那种心中时时装着用户,想用户之所想,急用户之所急的“拼命三郎”精神,做好用户服务工作。