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青岛:再获省“工人先锋号”等多项殊荣

 

  本网讯 在2017年“五一”国际劳动节来临之际,从山东省庆祝“五一”国际劳动节暨富民兴鲁劳动奖状(章)获得者表彰大会上又传来喜讯,青岛分公司客户服务部被授予“山东省工人先锋号”荣誉称号,这是公司自成立以来首次获此殊荣。同时,崂山营业部荣获“青岛市工人先锋号”,岳成亮荣获“青岛市工人先锋”荣誉称号。

  亲切的问候,耐心的倾听,仔细的解答……“96123”,这几个抽象的数字却是青岛分公司在互联互通中向广大有线用户传递真诚、热情服务、排忧解难的代名词。用心聆听、传递真情。青岛分公司客户服务部作为服务于全市70多万有线电视用户,集营业厅、呼叫中心、催收费服务于一体的重要窗口部门,始终秉承“客户为本,服务用情”理念,紧紧围绕服务领先和服务满意化两大导向,全面创新服务模式,提升服务质量,打造有线金字服务品牌,塑造了良好的文明窗口形象。

  崂山营业部通过积极开展创建工人先锋号活动,激发全体职工创一流工作、一流服务、一流业绩、一流团队,服务地方社会经济文化事业发展,圆满完成各项目标任务,先后荣获青岛分公司“营销创新奖”三等奖、“超额收益奖”三等奖和安全生产先进单位、智慧社区建设先进单位、安全平台切换项目先进单位、车辆管理先进单位、文明服务窗口等称号。

  岳成亮,现任青岛分公司市场营销部主任,他十余年如一日奋斗在市场一线,始终秉持“为客户创造价值”理念,运用市场化思维,带领团队直面竞争,屡创佳绩,逐年超额完成任务。2016年,在市场竞争日益加剧的重压下,他带领市场营销部大胆改革,创新实干,实现新增双向高清用户43966户,超额完成全年发展指标。

  此次青岛分公司多部门和先进个人获奖是继公司2016年荣获“山东省富民兴鲁劳动奖状”、“‘齐鲁文化大道’品牌创建工作先进单位”、“山东广电网络行业文明服务单位”、“青岛市文明单位”等多项殊荣后,再次获得的重量级荣誉称号,是公司工匠精神再一次被上级领导和社会各界“点赞”,是对公司发展和社会贡献的极大肯定,也是对青岛分公司服务品牌的高度认可。此次获奖极大鼓舞了公司全体员工的士气,员工们纷纷表示要进一步振奋精神,再接再厉为公司又好又快发展做出自己应有的贡献。

  


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