本网讯 青州分公司围绕第一季度目标任务,研究制定发展措施,全力冲刺,实现了首季“开门红”。
青州分公司根据任务序时进度,下达分解指标,开展多项劳动竞赛活动,并利用3、4、5三个月乡镇集中收费到期的时机,组织后勤人员分成七个小组深入何官、郑母、邵庄、朱良、东夏等乡镇摆摊设点,开展营销宣传路演活动,协助乡镇营业部搞好用户续费工作。同时,网格和营销人员通过电话营销、上门服务等方式对到期未续费、休眠用户、新入网用户群体开展“续费服务送到家”服务活动,宣传“小黑锅置换”“高清融合套餐”“续费好礼送”等优惠政策,引导用户体验广电网络各项产品功能,提升业务办理率。同时,公司结合“雷锋月”活动,组织志愿者服务队深入小区、乡镇开展扫楼、扫村行动,为用户提供信号检测、故障排除、上门收费、设备更换等服务,以优质服务促进营销。公司还实时关注各营业部缴费和业务办理情况,每日在微信群通报业务完成情况,总结分享成功营销案例,激发各岗位员工的工作热情,形成你追我赶的良好氛围。