本网讯 禹城分公司根据实际情况，仅仅围绕“访用户、听意见、解难题、化困难”的工作目标，结合实际工作，超前谋划，专门组织“千家万户大走访”活动，真正走到用户中，倾听用户心声，了解用户需求，为用户解决实际问题。

　　走访与业务宣传相结合。发放宣传彩页，讲解业务优惠政策，对有办理业务意向的用户，约定时间进行第二次上门服务。

　　走访与资源摸底相结合。对即将到期的用户提醒缴费，对到期未续费的用户询问原因，并动员续费或办理报停业务，以便以后继续使用，由市场部每天将走访情况整理出来。

　　走访与上门服务相结合。对于不会操作数字电视的用户，认真教会用户使用，对于行动不方便的用户提供上门服务，现场办理，对于存在信号故障的用户现场维修。

　　“千家万户大走访”活动是一次公司业务和品牌形象的大宣传，是公司服务的一次大检验。通过走访活动拉近了公司与用户距离，提升了公司形象。