本网讯 为更好地拉近与用户之间的距离，努力提高用户满意度。禹城分公司利用周末用户多数都在家休息的有利时机，组织党员干部和广大青年志愿者深入社区访用户。了解用户对数字电视的使用情况，征求用户的意见和建议，帮助解决在使用中遇到的问题，进一步提升服务水平。

　　在用户家中，走访人员详细了解每位用户数字电视收看使用情况，哪个频道是大家比较喜欢的、遥控器能否正常操作、机顶盒是否规范开关机等普遍关注的问题，同时走访人员还积极宣传了广电宽带、智慧社区、智能家居产品等有线业务，受到了广大数字电视用户的一致好评。

　　据了解，截至目前禹城分公司共走访用户600多户，通过走访进一步加强了与用户之间的交流，为接下来增值业务、宽带业务和续费缴费工作的顺利开展，打下了良好的用户基础。