近年来，东阿分公司面对激烈的市场竞争，积极拓展集客业务，用来弥补基础业务发展不足，在去年完成了7个乡镇的“天网”工程、县政府视频会议系统、组织部智慧党建项目的基础上，今年通过优化内部组织架构、明确岗位职责、建立激励制度，在集客业务上又迈出坚实的一步。

　　为拓展集客业务，东阿分公司建立健全了集客业务组织体系，今年年初，明确了集客业务分管负责人；通过部门优化，成立了集客（技术）部；明确了人员分工和岗位职责；使集客业务开发、方案设计、实施、服务管理相互协调统一，工作流程明晰、顺畅。1月9日东阿分公司成功中标东阿县慈善总会727户扶贫电视机和有线电视项目，这是东阿分公司第一次自行参与集客业务投标，这也是明确集客岗位职责后成功中标的第一个项目，为开展集客业务树立了信心。

　　在拓展集客业务过程中，东阿分公司注重成本核算，通过优化设计方案，加强施工监理，合理降低人工和材料成本；同时建立了业务发展激励机制，在保障公司利润的前提下，依据业务到账金额按比例进行奖励，激励全员参与集客业务发展。3月份营销客服部员工戴宗平利用自己的人脉资源，与正在筹建的御润大酒店洽谈了有线电视、电视机、内线电话等合作项目，3月16日成功签订了54台电视机采购合同；随后签订了客房有线电视接入、无线覆盖及内线电话设备采购、安装合同。

　　东阿分公司借助网络资源拓展集客业务，同时借助集客业务完善网络覆盖。今年东阿县“天网”项目正式启动，东阿分公司利用网络资源承接了该项目的链路施工，在新增光缆线路施工过程中，除满足该项目需求外，还预留了光芯作为备用资源，减少了后续项目施工成本的投入，扩大了网络覆盖面，增加了网络承载能力。

　　留心处处皆“业务”。2016年底得知县畜牧局会议室改造需要安装视频大屏，在洽谈大屏项目过程中，了解到作为高效特色畜牧示范县要建设畜牧信息服务系统，经过沟通项目需求，在市公司集客部的大力支持下，3月8日成功中标东阿县高效特色畜牧信息服务及监管平台项目。在争取新项目的同时，东阿分公司还注重原有项目的创新和挖潜，去年公司承建了“智慧党建”信息平台，并为500多个党支部安装了有线电视和广电宽带；为提高党建平台普及率，东阿分公司主动联系软件开发企业与组织部党建负责人共同探讨建设党建APP项目，利用有线电视、广电宽带、手机，实现党员教育全覆盖，目前该项目正在洽谈中。

　　目前各项集客项目进展顺利，通过发展集客业务，推进了公司转型升级，提高了广电网络社会影响力。