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金乡:抢修受损线路 践行服务承诺

  本网讯 3月28日晚8时,金乡分公司接到报修电话,反映鱼山、羊山两个镇街传输信号突然中断,涉及智慧党建、农信惠金通、有线电视、广电宽带等用户近8000户。故障就是命令,保信号畅通更是职责。为确保信号在短时间内即可恢复,接到通知后,公司立即组织技术人员第一时间奔赴故障现场检测排查故障。

  为了尽快恢复受损信号,虽已是春天,但夜里温度依然仅有4摄氏度,抢修人员不顾低温天气,敷缆、熔接光纤、连接测试、包封接头,作业现场既紧张又有条不紊,大家不叫苦、不喊累,集中精力全力抢修。经过近3个小时的紧张奋战,共熔接光纤192芯,当晚23时信号得以全部恢复。通过回访用户,信号传输清晰、稳定,山东有线人用实际行动践行了24小时内恢复信号的社会服务承诺,受到了广大用户的一致好评。


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