本网讯 垦利分公司积极应对日益激烈的市场竞争,快速反应,打响用户保卫战和新客户争夺战,巩固并拓展了市场空间。
主动服务用户。认真制定了续费方案,在农村实行了2年以上续费赠送大豆油的做法,受到村民认可,农村续费率达到了90%。针对有机关单位帮扶的农村,乡镇站主动联系,对其中的6个村进行了全面整转。在城区集中续费期间,组成了7个工作组,在续费高峰期,进入到居民小区现场收费,通过现场宣传和现场讲解,进一步增强了用户信任。
优惠套餐留用户。免费开放了35套付费频道,让用户感觉更实惠,增加了与电信运营商的竞争力;对续费超过2年的有线电视用户和同为有线电视与互联网用户,实行了发放赠品的优惠,进一步拉近了与用户的感情。
专线业务拓大客户。与新落户银行和大型企业联合,开通了4条业务专线,使广电网络由单纯的有线电视业务和宽带业务,向更高层次的专线业务拓展。