本网讯 3月15日,农网营业部组织部分党团员、青年志愿者深入农村社区开展“3.15”消费者权益保护日宣传活动,引导农村广大消费者树立健康消费观念,传递维权正能量,保护广电网络用户的合法权益,营造安全、放心的消费环境。
活动现场,工作人员向前来咨询的群众做出解答,并发放业务宣传单、便民服务卡等,积极推介广电网络高清、互动、宽带等业务,提高用户对公司业务的知晓率和购买率。青年志愿者主动向群众提供政策解答、业务咨询、上门维护、收费、破损设备维修、信号检测等服务,还在现场摆放电视机播放消费者维权知识、消费知识和广电网络宽带互动业务知识,并紧扣“3.15”主题,向社区群众分发《小黑锅的危害》宣传单,通过讲解,让农村消费者了解“小黑锅”易伤人、影响收视信号、易导致墙体脱落、易发生雷电事故、传播非法内容等一些危害,并进一步推荐个性化的高清互动套餐及节目套餐。同时,农网营业部还组织精干队伍通过上门安装高清机顶盒、升级高清机顶盒等方式,引导客户操作高清互动点播、回看等业务,受到社区广大群众的欢迎。