本网讯 为激发全体员工“比学赶帮超”的工作热情，有效提升员工的营销服务水平，济宁农网营业部把APP基础业务作为近期“人人过关”重点工作，要求从部室主任到一线员工每人都能演示手机APP网络业务。为保证参训人员精力充足，提高培训质量，并尽量减少对日常工作的影响，本次培训特别采用多批次、小课式、人人过关培训方式。培训考核分内训师现场讲解和操作讲解两个环节。内训师现场讲解环节主要包括业务知识、服务理念、服务规范、业务原理等问题，操作讲解环节要求员工现场演示并讲解视频点播、多屏云互动、模拟遥控器、支付宝支付等业务内容。两轮环节结束后进行闭卷考试，最终，90名员工全部顺利“过关”，过关比例达100%。

　　此次岗位练兵，有效增强了员工的“全员营销”意识，提升了全员业务能力和营销能力，进一步规范了服务销售主动行为。