本网讯 3月2日上午，东村营业部走进两位老人，他们手里拿着一张用大红纸写的感谢信，进门就说:“我们要感谢一下你们单位的一位好职工啊”。营业部主任赶忙迎上去，“大爷，您先坐坐，怎么回事啊？”营业部主任边递上热水边说。

　　两位老人坐下后，打开了话匣子，原来他们是东村营业部辖区南倪家村的两位有线电视用户鲁仲英和王学彦，他们是特地来感谢东村营业部电视维修员姜永升的。前段时间王学彦老人家的数字电视信号不好，便打电话给姜永升，结果姜永升不到五分钟就到了老人家里，又是测信号又是查线路，好一通忙乎，等到信号正常时姜永升已经是满头大汗，王学彦老人非常感动，端来已经沏好的茶水让他喝，姜永升诿婉的谢绝了又匆匆的赶往下一个用户家中。

　　后来王学彦老人因为数字机顶盒故障和使用问题又多次打电话给姜永升，他总是随叫随到、不厌其烦地教老人数字电视机顶盒的使用和保养方法，对于用户提出的问题和报修要求真正做到了“百问不厌、百来不烦”。

　　一个偶然的机会，王学彦和鲁仲英碰到一起谈论起广电网络姜永升的维修服务时，鲁仲英和王同彦遇到的问题很相似，他们对姜永升“用户至上”的服务态度也是一样的感同身受，他们俩被姜永升“想用户之所想，急用户之所急”的广电网络服务精神深深打动。后来他们几个老人每每凑在一起谈论起姜永升的真诚服务时，总是一致地交口称赞，不约而同地想到了要对姜永升表示一下感谢。于是就出现了送感谢信的这一幕。