本网讯 东营东城事业部积极应对日益激烈市场竞争，制定多项举措，力保用户。

　　健全完善客户经理负责制，每名客户经理每年度必须联系、回访用户至少两次，进一步提升服务质量和服务水平，想用户之所想，急用户之所急；每季度至少搞一次专项营销竞赛，开展进社区，入户营销，用专业的知识和热情的服务感动用户，树立山东有线品牌形象，扩大品牌影响力。

　　积极向市场开发部申请新的符合东营东城实际情况的价格适中、节目搭配合理的套餐产品，并对已过期的常用、热销套餐产品申请了延期。根据用户特点，开展精准营销和专业营销。

　　派专人深走访有线电视集团用户，进行专项营销，根据具体情况，拿出优惠策略，争取市场份额。利用政策引导、产品对比手段等进行策反营销。

　　开展“有线电视 开门有礼”专项营销活动，利用短信群发，到小区、学校等人口密集地散发宣传彩页的方式为活动宣传造势。

　　积极跟进新建小区建设进度，加强与开发商、物业之间的联系，提前向开发商提供网络建设标准、建设方案，及时签订配套协议，在收取网络配套资金的同时，做好高质量的配套网络服务，让新建小区的用户第一时间接通广电网络信号，抢占市场先机。