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东营:全面部署市场调研 建立系统工作档案

  本网讯 东营分公司市场开发部积极应对日趋激烈的竞争形势,提出更有效的应对措施,策划更具有可行性地保户增户方案,深入各区县分公司、东城事业部市场,通过一线调研分析市场动态、用户发展方向,提高公司在用户发展方面的精细化管理水平。 

  市场开发部将部室全员分为4个小组,拟利用15日的时间,通过问卷、走访等多种调查形式,围绕“品牌口碑”“自身产品”“与其他运营商对比”“客户流失原因”“客户体验”等问题对各营业网点(包括其他运营商)、客户经理、客户展开全面调研,进一步探讨创新套餐内容,提高产品性价比;建立健全客户档案,针对性地分析客户群体,推动完善公司大数据系统建设;丰富活动方式,加强保户增户效果。最终形成一套针对性强、有效性强、实施性强的市场调研分析报告,为东营分公司全年业务发展奠定扎实基础。 


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