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青州:开展网络质量规范提升突击月活动

  青州分公司因地制宜,科学组织,本着先急后缓、重点突破、全面推进的原则,扎实开展了网络质量规范提升突击月活动,最大限度降低故障率,增加用户的粘性和体验度,实现保用户、促发展的目的。

  近三年来,青州分公司投入大量人力、物力、财力,对城乡主干网和接入网进行了集中改造,业务量持续攀升。但随着业务的快速发展,网络质量问题凸显,直接影响用户对广电产品的体验。为彻底解决网络运行过程中存在的突出问题,青州分公司决定利用2月10日--3月31日50天的时间,集中开展网络质量规范提升突击月活动,对重点规范提升的七大项目进行了明确。各营业部要根据辖区网络建设和网络质量状况,组织力量逐村、逐小区进行一次全面梳理,特别是对问题较多、网络质量较差的村和小区进行重点排查,列出清单,针对存在的突出问题,制定相应的整改措施和详细的整改计划表,明确相关责任人,抓紧推进。

  这次网络质量规范提升突击月活动,各营业部为责任主体,公司技术运维部指导包靠。原则上要按照机房、主干、接入网的顺序,根据整改时间进度表,倒排工期,安排技术过硬人员逐村、逐小区进行规范整改,确保查摆的问题基本得到解决,为下一步收费、增值业务发展等工作打下坚实基础。要在网络整改的同时,注重做好与业务发展结合文章,做到一边整改、一边发展业务,做到两不误、两促进。公司将组成检查验收小组对各营业部的网络质量规范提升工作进行集中验收,对措施得力、整改到位的营业部进行表彰;对行动迟缓、应付了事的营业部除限期整改外,将进行严厉问责。

  为加快进度,公司专门成立工作领导小组,实行任务分解,责任包靠,一线指导。活动期间建立定期周通报制度,掌握面上情况,加强督促检查。

  目前,各营业部正组织力量,深入小区、村庄全力排查整改,全力规范提升,确保按期完成整改任务。

  


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