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广饶:营业员拾金不昧获用户点赞

  本网讯 “就凭你们这种拾金不昧的精神,这辈子就看你们有线的电视了!”一位到营业厅的大爷满怀感慨地对广饶分公司丁庄站全体职工说道。

  近日,广饶分公司综合部接到丁庄站营业员的电话,有位大爷在缴费的过程中把200元钱遗忘在柜台上了,请综合部的同事帮忙查一下。接到电话之后,综合部同事立刻对调取监控,通过查看监控录像,确实有位大爷在营业厅办理业务的时候,不知何故将钱放到营业厅柜台上,但是没有办理业务,临走的时候只是把零钱收起来了,两张百元现金却落在柜台上。通过了解,原来是大爷因家中电视信号到期,到营业厅办理业务,在缴费过程中因忘记带老年证而没有续费,准备回家取老年证,由于自己大意,遗忘了两百元钱在柜台上,自己却没察觉到。经过视频监控确认,丁庄站营业员及时给大爷打了电话,听到营业员说明情况,大爷检查了自身钱包,这才发现确实少了两百元钱。在到营业厅取回钱的时候,大爷被员工拾金不昧的精神感动,高兴地直接给自己续缴了两年的有线电视费用。

  有线人、无限爱,这不仅仅是一句口号,更是我们行动的指南和标杆。拾金不昧是我们每个山东有线人都应有的品质,心怀用户是我们每位员工都应有的情怀,真诚面对每一位用户,山东有线的明天必将更加精彩。

  


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