本网讯 为弘扬雷锋精神，塑造“山东有线”热心公益、服务社会的企业品牌，连日来，农网营业部结合营销工作任务目标,推广“爱回家”套餐、广电极速网等重点业务，以志愿服务打头阵，实现了志愿服务和业务推广的相互促进。

　　农网营业部组织客户经理、青年志愿者等业务骨干组成多个志愿服务小分队，活动以主动推介、主动说明、主动服务、主动维护为志愿服务内容，在社区、街道、村庄等地扎摊设点，开展“看电视送宽带”、“爱回家套餐”等新业务的宣传及便民、惠民服务，解答各项业务功能及套餐资费，现场办理各项业务，指导用户体验新业务，帮助用户下载手机APP，接受用户咨询，了解用户需求，尽可能为用户提供方便。志愿服务小分队还特别针对一些老弱病残特殊用户群体，主动上门帮助用户检查网络布线和维护，解答各项业务功能及套餐资费，入户办理续费，实行一对一服务，得到了用户的一致好评。