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济宁农网营业部:借力政府实现荧屏户户亮

  近期,济宁分公司农网营业部与辖区内七个乡镇政府通力合作,多措并举,积极落实惠民政策,确保了“荧屏户户亮工程”的顺利开展。截至目前,共发展新装有线电视5461户,已安装4443户。

  一是通过沟通协调,任城区政府将发展农村有线数字电视列入政府惠民工程,全力支持农村有线数字电视建设。

  二是落实惠民政策。通过春节走访贫困户家庭,宣传有线电视业务。营业部安排专门人员入村,通过地推、村喇叭广播、张贴海报等多种形式广泛宣传,使政府惠民政策家喻户晓,激发村民安装热情。

  三是鼓干劲,加快施工进度。营业部领导带队下基层,全力以赴加快施工进度,确保业务迅速铺开。

  四是重服务,赢得用户满意。开展上门登记、办理、安装一条龙服务,安装人员入户安装,手把手教会用户操作,出现问题快速响应,第一时间到达维修,客服人员按时回访,以优质服务赢得了用户口碑。

  


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