本网讯 为进一步提高一线员工操作技能和服务水平,提振精神和信心,自2月16日开始,菏泽分公司组织进行了2017年“开门红”培训,公司邀请省公司5位资深内训师就营业厅实战、网格化管理、地推实战训练等内容开展了为期两天的培训。
一次成功的培训,离不开领导的关心和支持。菏泽分公司总经理在培训会上作了开班动员讲话,鼓励大家在2017 年“开门红”培训上多听,多做笔记,多参与课堂互动,争取在各位老师的培训下,大家的业务技能有很大的提升,希望大家珍惜机会学好,结合实际用好,发挥作用带好,使培训取得良好效果。
在为期两天的集中培训中,各位老师始终保持高亢的激情,分别从营业厅营销话术、集团客户业务流程、地推实战训练营、电视和宽带知识、宽带及无线技术等方面进行详细讲解。凭借资深的工作经验,老师们采取理论为辅,实际为主的授课方式,对大量的案例进行讲解、互动演练,深入浅出的为大家剖析要点,讲解难点,打开大家思维的同时,提高大家的实战能力,提高大家活学活用的能力。学员也积极参与,与老师分享自己的看法,现场气氛活跃。
这次培训与工作结合紧密,案例生动,贴近实际,实用性强,非常接地气。学员纷纷表示:理论知识与实际案例相结合,老师们针对性地讲解,让我们学到了很多知识,收获了很多业务技能,以后要结合工作,学以致用,把学到的知识运用好!