本网讯 去年以来,栖霞分公司积极探索企业管理新思路、新模式,各项工作有条不紊、循序渐进,促进了公司业务健康快速发展。
管好“一个群”。即微信工作群。为了达到平日交流促进工作的目的,公司把微信工作群纳入规范管理,明确规定:每天营业部员工早晚上班要在监控露脸,在营销现场的要把现场照片上传工作群。每天早晚各营业部、部室至少要上传两张上门营销图片,每天晚上8时前上传当天业务数字模板照片。市场部每天公布各营业部业务完成情况。竞赛活动时,都要进行经验分享。领导对阶段性性工作的布置和要求,都及时上传微信群,各营业部、部室都认真表态,既节省了会议时间,又达到了互动效果,活跃了气氛。
用活“两张榜”。即荣誉榜和光荣榜。荣誉榜上,主要通过年度经营业绩和综合评议,张贴评出的4名优秀营业部主任和12名优秀员工的照片,发挥典型引导作用。优秀称号实行动态管理,凡达不到优秀标准和条件的,随时取消荣誉称号和奖励待遇。光荣榜上,张贴每月获得4个片区综合业绩第一名的分管副经理、单项业务前三名的营业部主任和4各部室综合业务排名第一名部室主任及客户经理、员工销售明星照片。每月的经营分析会上,先由经理给先进团队和个人照片上光荣榜,发挥示范带动作用 。
考核“三步走”。即由发绩效变为挣绩效到现在的抢绩效。2014年刚整转后阶段,员工吃的是“大锅饭”,不论业绩大小,均按系数发放绩效,员工没有危机感,缺乏源动力。2015年公司变发绩效为挣绩效,按每人新增业务提成,但员工也反响平平,激励作用不大。为此,去年公司创新绩效管理新思路,取消原有业务提成,借鉴微信抢红包的形式,每月拿出定额绩效工资作为一个大红包,再按全员业绩大小包成若干个小红包,发动员工去抢,每个员工根据自己当月新增业务量可以抢到数量不等的红包,既增强了活动的趣味性,又激发了员工的主动性,促进了业务发展。
活跃“四季赛”。公司将营销竞赛活动作为促进业务发展、增加员工收入的一个有效载体,做到季季有主题、双月有竞赛。去年,他们按季节特点先后开展了“春雷”营销、夏季宽带风暴、秋季“扫楼扫村”、冬季冲刺四大赛事,组织员工利用早中晚错时营销、现场营销。每次竞赛坚持抓早,早计划、早行动;抓实,利用前期宣传造势,搞好现场体验,跟踪营销;抓细,一村一村广泛宣传,挨家挨户上门采集信息,为营销创造条件。每个季节赛事后进行总结表彰。
配套“五个会”。即自下而上开好晨会、营业部(部室)周例会、片区周例会、班子成员周例会、月经营分析会。营业部每天利用员工刚上班时间简短汇总昨天工作,布置当天任务;每个周都要组织员工进行一周工作小结,每周六的片区周例会,逐部门逐人汇报业务开展情况,找出差距,落实下步打算;班子成员周例会在各分管领导总结汇报工作的基础上,由经理根据公司当前中心工作提重点、抓导向;每月初召开上月经营分析会,进行各种业务指标任务的考核督导。