本网讯 历城分公司针对当前广电网络面临的严峻形势，及时调整发展思路，将复活用户结合宽带发展、电视机销售作为核心工作，全力推进各项工作发展。

　　为提升品牌影响力，历城分公司大幅提高业务宣传力度。通过地推活动将营业厅搬到小区附近，现场办理业务，将贴心服务送到用户家门口。通过发放宣传彩页、悬挂横幅、现场节目展示等将业务新资讯送到用户身边，让用户切身感受广电网络产品的魅力。同时，公司动员全体员工参与到“百日会战”活动中，奋战到保户、创收的一线。另外，将绩效考核与活动结合，大胆激励，严格考核，人人有任务，月月有奖惩。通过与各区域经理签订了《百日会战目标责任状》，激励大家为保户、创收奋力一搏。活动期间各项数据定期公布，时刻激励大家全力以赴打好用户保卫战。

　　通过开展大走访活动，全力以赴复活流失用户。活动开展以来，历城分公司全体总动员，利用晚上时间，针对停机未续费用户进行上门走访，现场收费，同时宣传宽带业务，推广山东有线APP，一次上门，送上多项服务。将电视机销售与保户相结合，推出“买电视享收视费交200抵300”的优惠活动，将电视机销售与收视优惠结合，提高用户粘性。通过快速送货、上门安装让用户感受广电服务的贴心，提高用户复活率。

　　历城分公司一直坚信用产品吸引用户，用服务留住用户。只有高质的产品、优质的服务才会带来用户的理性回归。通过一系列宣传推广及惠民活动，树立了全新的品牌形象，大大提高了用户对广电品牌的认可度。同时，通过活动激发员工主动性，服务意识不断提升，以复活流失用户、发展宽带用户、电视机销售为主的业务推广都取得了显著效果。