本网讯 近期，禹城最低气温骤降至零下几度，禹城分公司（禹城有线）服务小分队来到梁家镇开展入户走访活动，检查线路，了解用户遇到的问题，并宣传冬季安全常识，这是禹城分公司为全面而有效提升服务水平的缩影。

　　一是学习+竞赛。开设专业能力提升培训课。禹城有线公司分批对一线员工进行业务能力培训提升，提高一线员工的能力。形成人人争优的良好氛围。通过“技术大比武”，“擂台赛”等形式，形成人人都参与，个个有压力的氛围。禹城有线公司还搭建起互动学习的新平台，打造一支重实干、勇创新、敢担当、能奉献的队伍。从而提升公司整体服务水平。

　　二是服务+交流。精细化管理，不断创新服务机制提升服务质量。在营业窗口开展“6+1”优质服务，建立爱心服务档案，及时为困难用户提供关爱，用心服务，践行承诺，走村串户提供保姆式贴心服务。

　　三是监督+考核。实行“内外联动”民主监督。用统一标准，对营业窗口服务行为进行规范，对工作人员工作状态进行监控，每周一对服务情况进通报，并开展评比活动，选树服务先进典型。