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日照:“谁与争锋”宽带发展百日竞赛活动圆满结束

  120天,净增宽带用户15931户,日均发展宽带用户达150户,这是日照分公司“谁与争锋”宽带发展百日竞赛活动交出的一份喜人的答卷。

  “谁与争锋”宽带发展百日竞赛是2016年日照分公司在保用户大战略前提下开展的一项宽带主题营销活动,9月1日至12月11日,通过一系列活动的开展,抓住短暂的窗口期,为事业的长足发展打下良好的基础。活动开展以来,各区县分公司、市公司各部门高度重视,积极响应,表现出“谁与争锋”的昂扬斗志,展现出了与困难作斗争的勇气、信心和力量,创新了措施方法,取得了可喜的成绩。

  立体化宣传壮声势

  “谁与争锋”营销竞赛活动开展以来,宣传工作全面推进。自有媒体与外部媒体同时推进,在农村地区粉刷墙体广告,在城区补充车体广告、小区门禁广告;成立活动领导小组办公室,发布活动简报共计16期,将好的经验措施、任务完成进度情况及时传到到个营销竞赛主体,共采访报道分公司、工作站、营业厅等20多个典型;累计散发张贴单页、不干胶广告10万余份,形成了主流媒体、自有媒体、户外媒体等立体化、综合性的宣传推广态势。

  有线、宽带齐抓共促进

  本次宽带主题营销竞赛活动各竞赛主体的主动意识得到了很大提高,各竞赛主体认识到了宽带业务发展的重要性,认清了当前宽带发展形势以及面临的问题,加深了对广电宽带、融合套餐业务发展的重视程度,明确了有线、宽带发展同时抓、齐促进、共提升的发展思路。

  市区分公司以“抓大不放小”为主导思想,以宽带发展为抓手,以融合套餐为导向,将工作站与营业厅紧密配合,将发展团体用户与组织地推活动有机结合,将宽带发展与有线发展与续费工作、与优化服务相互融合,以宽带净增3703户的答卷率先完成本次竞赛任务,提前一个月突破宽带发展年度目标值。东港分公司活动期间高度发挥业务代理员的作用,通过开展“巩固 再突破 实现保有双‘三户’”活动,做好收视费提成发放和业务代理员的业务培训工作,自分公司“双三户”活动开展以来(11.16-12.11日),业务代理员发展宽带业务1737户,融合套餐1497户,融合套餐占比86.18%。岚山分公司分析形势,从eboss系统导出即将到期的9至12月9108户数字用户和1155户宽带用户,逐村逐户分析情况,提前做工作,做到早提醒、勤上门,把发展宽带作为重点突出,又不能漏掉基础用户这块主阵地,把基础用户当作责任田来守护。

  推进措施“实打实”

  各工作站、营业厅因地制宜,采取了实打实的措施,将发展任务细化到每一天,将工作责任落到每一名员工肩上,迅速形成群雄逐鹿、谁与争锋的竞争态势。

  开发区分公司借力大社区集中回迁与村居、社区集中续费契机进行“扫村扫楼”行动,充分抓住村委发补贴的有利时机,撬动宽带业务发展,将工作做细做透。山海天分公司扎实推进社区营销,摸排潜力村居、社区、重点盯住学区房,效果明显提高。东港分公司以三庄镇、陈疃镇、西湖镇42个贫困村“户户通”扶贫工程为引子,针对贫困村出台优惠融合套餐政策,积极争取由贫困村包联单位、第一书记提供有线、宽带业务补贴,在贫困村居开展“户户通”扶贫工程,贫困村居共办理有线电视用户6473户,宽带用户发展560余户。岚山分公司开渠道,集思广益多条腿走路,充分利用村代理员和农村威信高人群优势,采用提前预付业务费和发放奖品等激励政策,多渠道发展业务,借助乡镇党委政府和村两委的影响力结合全市幸福路上广电宽带广场舞大赛,将我们的业务办理点延伸到村村镇镇。五莲分公司抓住村居整体搬迁改造良好时机,借助智慧社区工程优势,与村委达成协议广电宽带费用由村委全资垫付。莒县分公司巧借力,策反电信运营商户数达970户,与泛华保险合作,攻坚困难村居。

  创新举措巧发力

  跨越性的发展需要突破性的措施,各竞赛主体不断创新方法措施,独辟蹊径,寻找新的增长点。

  市区分公司把集团客户业务作为宽带发展的重要途径,利用人脉关系,做好重点项目公关,多跑腿,多动嘴,多分析,多服务,共争取到16家宾馆,3个旧城改造村安置区184户的宽带业务;莒县分公司中楼工作站借力用力,“借鸡生蛋”,通过策反电信代理商,实现短时间内用户爆发式增长,仅第四周净增户数248户。借助工作站站长与代理商私人感情的沟通交往和广电网络的服务优势,说服代理商“弃暗投明”,成为广电网络的代理商。“借路跑车”,事半功倍,仅莒县中楼工作站已成功策反970户宽带用户。

  奋勇拼搏竞风流

  营销竞赛开展以来,各区县分公司、各工作站形成你追我赶,不甘落后,形成了“比、学、赶、帮、超”的浓厚竞赛氛围。市区分公司提出了“掉皮掉肉不掉队,流血流汗不流泪”的口号,激励员工工作热情,重要节庆“歇人不歇马”抢抓发展;各区县分公司纷纷制定激励考核政策,周例会、月总结,任务完成进度、完成情况上墙,员工各显神通,不甘落后,涌现出了一批能力强、素质好、业务发展过硬的销售精英。

  本次活动,市区、开发区两个分公司超额完成活动分配任务数,市区分公司净增3703户,任务完成率为112.22%,开发区分公司净增2212户,完成率为100.53%。东港分公司和莒县分公司率先突破宽带万户大关,宽带在线户数分别为11388户和11684户,其中东港分公司宽带用户在有线电视用户中的占比已达20%以上。

  在工作站竞赛排名中,五莲户部站等八个站完成率超过100%,开发区北京路站等九个站宽带新发展户数超过500户。其中开发区北京路站新发展814户,市区山东路站新发展732户,东港涛雒站新发展701户,排名前三。

  本次活动中,市区、开发区的4个营业厅全部提前超额完成任务,发展宽带用户3896户,完成率为125.68%,其中山东路营业厅发展宽带数最多,为1408户,北京路营业完成率最高,为131.11%,为市区、开发区分公司如期完成任务目标做出了重要贡献。

  “谁与争锋”宽带发展百日竞赛的大练兵、大比武,激发起广大干部职工干事创业的激情和活力,自我磨砺,奋发作为,也为日照分公司事业的长足发展打下良好的基础。在下一步的工作中,日照分公司将克服困难,改进工作思路和措施,调动全员的工作积极性和热情,以赛代练,进一步提高员工的市场意识和业务能力,促进各项业务协调、快速发展。

  


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