本网讯 2016年，日照市创城工作进入冲刺阶段，市委市政府及相关领导高度重视、全力督导。在老旧小区改造的重点区域，如何在保障用户服务的同时圆满完成“三线”整治任务，成为考验分公司综合网络支撑能力的“试金石”。

　　萃阳小区作为今年“三线”改造的重点小区，相关配套管道建设施工进度严重滞后，虽然日照分公司相关领导多次督促、协调施工和主管单位，但已无法在12月11日国家创城评测组到来之前完成全部改造。

　　12月8日，日照街道通知各运营商将在评测组到来之前强行剪断所有飞楼明线，所引起的后果由各运营商自行承担。接到通知后，日照分公司不抱侥幸思想，马上组织工程技术部制定网络恢复方案，并协调小区物业争取支持解决设备临时用电，在当天下午从各工作站和市场部抽调骨干技术力量进行相关准备工作，做好了两手准备。

　　12月10日10点左右日照街道开始强行剪除该小区的飞楼明线。公司马上启动预案，25分钟后第一座楼信号恢复，40分钟后第二座楼信号恢复……截至当晚八点十一分，小区28栋居民楼有线电视全部恢复！作为唯一一家当天恢复业务的运营商，我们领先于其他运营商四天以上，“还是有线电视靠谱！”、“有线电视的服务真不错！”我们的付出得到了用户的一致认可。此次行动，充分体现了我们有线人“用户为本”的服务理念，展现了我们严谨、负责、积极的工作态度。