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沂水:小小钢镚儿无限爱 传递有线共精彩

  本网讯 2016年12月14日,气温零下4摄氏度,一位穿着绿色棉袄的大妈走进沂水镇唐家官庄村村委办公室,小心翼翼地从口袋中拿出一个装满钢镚儿塑料袋。

  大妈略显不好意思地询问:“同志,俺在家都数好了送来的,你看能不能缴费用?”公司员工看到这些着实吃了一惊。据大妈介绍,她就住在这个村儿里,积攒了些零钱就想来交有线电视费。在场员工立即为其进行清点,然而当清点结束后,却只有179.1元。原来是里面混进了一枚一角的钢镚儿,大妈错看成了一元钱。公司员工王瑞芳说:“这钱我给您垫上了,外面天冷,您不用再跑一趟了。”可是善良的大妈执意要回家拿零钱。半个小时之后,大妈小跑着走进村委办公室。大妈说:“你们有线给俺优惠60元,这么冷的天还为了方便大伙儿来俺们村收费,应该感激你们才是,你们辛苦了!”在场员工都被这一幕所感动。用户之所以这么做,是因为用户信任我们,那么我们就该应用最好的优惠去回报用户,用最好的服务去赢得用户认同。

  沂水分公司按照市公司“临沂有线社区行志愿服务活动”的整体部署要求,结合自身实际,组织开展“上门送服务、送节目、送技术”志愿服务进社区活动。沂水分公司分为莲旺街片、东皋片、城郊片三个组进行竞争,每天进行微信播报,并评选出日冠军、周冠军、月冠军。沂水分公司的全体员工全部参与其中,用饱满的热情、贴心的服务、专业的技能投入到一线中去,让用户感受到实实在在的好处,感受到公司以感恩之心提供的超值产品与服务。在地推活动现场,员工们手拿宣传页走进田间地头,不畏严寒走街串巷,把最优质的服务、多彩的节目、惠民的套餐送到千家万户中去,成为了沂水街道、小区、村镇中一道亮丽的风景线。


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