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齐河:包十户奔百家叙旧 进千户访万家话新

  本网讯 连日来,齐河分公司的服务小分队按照计划有序地走进城区千家万户,了解过去一年里客户的使用意见,征求客户对广电网络公司新一年的发展建议,并完成续费工作。

  年终岁尾,是完成全年任务目标甚至超额完成任务目标的关键时段。齐河分公司高度重视,早做准备。他们针对广大客户大都夜晚在家的实际情况,安排多路服务小分队开展上门服务。每个小组成员走进划定的小区,当晚包下不低于十户的走访任务,一周内争取完成走进百家左右的工作量,向广大客户征求对广电网络公司的意见,汇总客户对广电网络公司新一年的发展建议。

  规范的业务流程,亲情化的贴心呵护,不断擦亮齐河分公司的品牌。闪亮地金牌服务,也拉近了客户与公司的心理距离。千家万户的消费者几乎都保持了2017年继续选择广电网络公司的业务。在公司服务人员上门的过程中顺利完成了2017年的签单续费业务。

  同时,品牌的魅力也引来了众多的新客户加盟广电网络公司的客户阵营。据初步统计,与去年同期相比,齐河分公司新增客户量保持在20%以上。


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