本网讯 11月24日,东营分公司“十佳服务之星”评选大赛在市公司三楼会议室举行,来自全市的六支优秀代表队同台竞技,用精彩的演讲与过硬的专业,为大家奉献上了一场饕餮盛宴。
经过前一日紧张的笔试环节,优秀的参赛者们调整心态,重整待发,个个精神抖擞、神采飞扬。主持人宣布完比赛程序与评分规则后,各位参赛选手按照话务员组、客户经理组、营业员组的顺序紧紧围绕“我为有线添光彩”的主题进行汇报演讲,对服务认知、服务成果、服务事迹等内容的表述真实感人,与台下的我们产生强烈而有力的共鸣。演讲时生动准确流畅自然的表达足以看出参赛选手们赛前的精心准备与巧妙构思。服务实战环节立足本职岗位,充分展示了真诚、快速、贴心、专业的优质服务与工作状态。为我们带来欢乐的同时更带来满满的感动与敬意。
经过激烈的角逐,王康、朱瑞华等十名“十佳服务之星”成功突围,众望所归。东城事业部、东营区分公司、利津分公司获得了本次活动的“优秀组织奖”。
“咔嚓”在快门声落下的一刻,东营分公司本次活动圆满落幕。一线服务人员的服务热情与辛勤不易着实令人敬佩。下一步将开展一系列活动更好地服务用户,提升服务质量,细化服务规范,夯实服务技能,为新老用户提供更加细心、周到、全面的星级服务。为山东有线添光彩!