本网讯 为进一步提升服务质量和服务水平，提高用户满意度。更好地推动广电网络事业发展，东平分公司11月18日举行“百佳服务明星”选拔赛。

　　为开展好“服务明星”的评选活动，东平分公司集思广益，认真制定了活动方案和实施细则，分公司领导班子和各科室负责人担任评委进行打分，比赛内容包括“山东有线服务提升主题汇报演讲和服务实战比赛两个部分。来自各部门的参赛选手们紧扣“奔跑吧！山东有线客服人”的主题，结合工作实际，用质朴的语言、真挚的情感介绍了自己工作感悟，演讲抑扬顿挫，声情并茂，引人深思，促人启迪，服务实战部分，参赛选手熟练的营销话术和营销技巧，展示了公司员工们的风采。经过紧张激烈的角逐，评选出了3位优秀的客服人员参加市公司的选拔。

　　活动要求，客服人员要积极践行“后台服务前台，前台服务用户，管理服务一线”的大服务理念，同时要求参赛选手，要以此为动力，在工作岗位上更加努力，服务好每一位客户，树广电网络良好的社会形象。