本网讯 今年以来，龙口分公司全方位加强行风建设，不断提升服务水平，用心服务用户，受到用户的普遍赞誉。

　　一是进一步完善服务机制、改进服务方式、细化服务内容、提高服务质量。二是服务岗位证件化、服务内容公式化、服务价格公开化、收费票据合法化、规范用语经常化、业务流程熟练化、业务办理高效化。三是在小区设立宣传广告栏，公开该社区客户经理照片、联系电话、维修服务电话和监督电话，对用户实行一站式服务，得到了用户的认可。四是积极开展“弘扬清风正气”为主题的教育活动，完善监督机制。五是宣传数字电视政策、新业务和服务承诺，定期走进小区向用户发放“服务爱心卡”、“温馨服务卡”等，现场办理业务，现场解决用户问题，受到用户好评。六是与用户需求相结合，精心打造“优秀员工服务队”和“共产党员服务队”两大服务品牌，积极履行社会责任，定期深入社区、小区、乡镇为用户开展贴心服务，努力践行“你看电视 我用心服务”的服务理念。