按照日照分公司开展双十一“山东有线高清狂欢节”活动的要求,结合宽带发展百日竞赛活动阶段性特点,岚山分公司迅速行动,以双十一电视机、融合套餐为突破口,打破当前业务发展的瓶颈,使各项业务再上一个新台阶。
一是分配任务,落实到人。结合市公司双十一活动方案讨论意见,结合岚山分公司收入差距较大实际情况,决定变压力为动力,将双十一活动任务按照三个标准分配任务,各站各部门要保证完成任务。
二是广撒网,多捞鱼。这个网并不是现在才撒,而是日常工作中,通过耐心细致的工作,达到对区域内用户的情况了然于心,筛选出目标用户,做精细工作。
三是精准营销,一举拿下。面对铺天盖地的双十一线上线下活动,客户经理、业务代理员使出浑身解数,为用户做产品分析对比,提供先试后买、上门服务、预约安装等服务,全力满足用户的需求。
通过大家的不懈努力,“双十一”活动岚山分公司办理电视机融合套餐149笔,电视机裸机业务3笔,新增宽带用户99户,新增数字用户37户,基本实现预期目标。