本网讯 面对当前基本业务收入下滑、有线用户掉户严重的情况，和即将到来的年底用户集中缴费期，为了有效防止用户流失，沂南分公司主动出击，早部署、早应对，多措并举，打响用户保卫战。

　　一是针对不同的用户制定不同的优惠收费政策，年底即将进入用户集中缴费期，面对以往工作人员不足，被动收费效率低等问题，对家庭用户实行上门代收费服务，让专业人员统一上门进行收费服务，加大流失用户回用业务工作力度。

　　二是不断完善丰富节目包内容，为满足用户收视需求，进一步丰富基本节目内容，针对对收视需求较低的有线电视用户群体，结合百姓的收视喜好，拟推出优惠基本节目包。并先期在人均收入较低，掉户相对严重的乡镇进行试点推广。既提升了与其他电视接收设备的市场竞争力，快速抢占市场份额，又扩大有线电视用户基数。

　　三是加大宣传力度，分公司以双向网改为契机，不断加大资金投入，加大户外宣传力度，在统一营业厅柜面装修的基础上，充分发挥墙体广告、车体广告、导视频道等宣传形式，宣传公司业务。同时，发挥现场地推活动的优势，大力宣传推广，使群众更深入了解了广电新政策，体验新功能，扩大数字电视影响力。