本网讯 近日，一辆广电网络业务办理车驶龙口市石良镇下河头村，村里大喇叭广播后，不一会，车旁边就围满了续费、报修、咨询的村民。

　　自龙口分公司实施“网格化”管理以来，服务管理日趋精细。在对未续费用户的回访中发现，处于偏远地区的农村用户，尤其农村老龄用户在交费、故障申报、电视操作等方面存在困难。针对这种情况，龙口分公司组织成立了集中上门办理业务、巡查排障、回访、宣传等功用为一体的“移动办公点”，定期对偏远地区的村组进行上门服务。“移动办公点”工作人员还尽可能地为用户着想，延伸服务范围，额外为用户准备替换的电池、遥控器、适配器等，最大限度地为用户提供方便。

　　“移动办公点”的运行，更好地服务了龙口偏远地区用户，赢得了用户的肯定。