本网讯 进入11月，青州分公司城北营业部迎来了续费的高峰期，由于该辖区东西跨度大、用户分散不集中，为了让用户更快更便捷的缴费，城北营业厅全体人员集思广益，纷纷出谋划策，想用户所想，及用户所及。

　　根据系统内到期用户明细，城北营业部分门别类，采用前期多形式告知，白天到辖区设立地推小组，对未及时到现场续费的用户，辖区人员电话联系后，利用夜晚时间上门收费。与此同时，收费过程中，城北工作人员利用这个珍贵时机，积极发放传单，宣传广电网络新政策，新套餐，真正让更多用户了解到高清互动电视及广电宽带的超大实惠。

　　除了不断宣传公司当前各项优惠政策外，城北营业厅还提供了多项便民服务，如提供有线电视线路及机顶盒检修服务，帮助新装修住宅室内有线电视线路设计及协助布线等。

　　优质、快捷的便民服务，用实际行动拉近了广电与用户间的距离，促进了业务的开展。