本网讯 为保障“谁与争锋”——宽带发展百日竞赛活动顺利开展，日照分公司运行维护部门制订了相应的工作跟进措施，四架马车，齐驱并驾，全力服务于各工作站、各分公司宽带发展工作。

　　一是对城域网内各主要节点进行检测、分析、扩容。自活动开展以来，运行维护部首先梳理了公司城域网内各主要节点的高峰期流量情况，并进行了分析。莒县分公司汇聚交换机、市区分公司第一台OLT上行端口流量占比达到总带宽的85%以上，处于比较拥堵状态，针对这个情况，运维部立即着手进行扩容工作，将莒县分公司上行链路总带宽由原来的4G扩容为6G，将市区分公司第一台OLT上行链路带宽由原来的1G扩容为4G；岚山分公司、五莲分公司汇聚交换机及开发区分公司第一台OLT上行端口流量占比达到总带宽的60~85%，纳入重点观测序列，合理安排设备、端口等，一旦达到带宽阀值及时扩容；南湖工作站、涛雒工作站、后村工作站、巨峰工作站等OLT上行端口流量占比达到总带宽的60%左右，将其纳入扩容序列，并制定了必要的扩容方案；同时也对城域网中的各个节点进行了必要的监测，避免由于城域网中的瓶颈造成的网络体验变差的情况。

　　二是延长宽带运行维护的常规工作时间。为了更好的保障各分公司快速增长的宽带安装维护业务，运行维护部克服人员短缺等困难，适当延长了工作时间，中午12:00到14:30和晚上18:00到21:00时间段也安排专人值班，完成ONU配置等工作，并协助处理各种技术问题，解决各种故障，充分保障各分公司宽带安装维护工作“全天候”进行。

　　三是建立主动运维机制。在全市范围内布置监测点，实时监测公司的出口状态，发现问题及时反馈并进行处理，每周以报表的形式总结上一周发现的出口问题、解决方式以及解决时限等等。对部分接入网质量进行了检测，对发现的端口误码率过高、光功率偏低、光功率分配不合理等情况及时通知分公司进行处理，避免造成更大的故障。

　　四是进行精准的技术培训。为了提高工作效率，更好的为用户提供服务，运维部组织了多次专项培训，包括针对外包施工队人员安装培训；针对片区客户经理的维修技能培训、设备常见故障培训、公司宽带的优势培训等等内容。并将日常安装及调试过程中经常遇到的故障问题进行了汇总下发，通过理论知识讲解、日常维修案例分析相结合的方式，使培训工作达到事半功倍的效果。