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莒县:精准营销促宽带发展

  本网讯 “你别说,咱这广电宽带还真不赖,以前镇上广播站下来宣传的时候我还顾顾怵怵的,这次也是抱着试试看的心态,结果用上之后,网速也够用,服务很到位,一个电话就来了,其他宽带还真做不到这样。关键是价格确实不高,花这么少的钱就能用网,真给我们农村老百姓带来实惠啊。”在夏庄镇大庄子村,用户石德正这样向广电网络工作人员说道。

  这是莒县夏庄镇开展“谁与争锋”—宽带发展百日竞赛活动的一个缩影。自活动启动后,夏庄工作站立足自身实际,针对活动开展深入进行市场调研,制定了以“三个坚持”为抓手,以“双十”策略为着力点的推进办法,切实推动宽带业务开展。

  始终坚持把职工的思想统一到完成活动任务目标上来。明确宽带业务是广电网络下步发展的方向,要求全站人员时刻把宽带业务作为重点工作,牢牢抓在手上。将活动任务进行细化量化,落实到站上每一位员工,鼓励全员行动起来,充分发挥自身主观能动性,各尽其力的推介业务,确保有的放矢。

  始终坚持以“精准营销”为主线多措并举发展业务。全员参与,站上客户经理充分利用在辖区自身人脉关系,分片包干,进村入户,全面宣传这次活动的优惠政策,广泛发动,形成浓厚的活动宣传舆论氛围。协调联系熟络的村支书、村两委成员,借助他们在本村的威望,发动其帮助推动宽带在本村的发展。以“精准营销”为主线,首先优选十个社区,从中优选十名优秀支部书记作为有线电视的监管员,任期3年,监管员任期期间电视免费看,广电宽带免费使用。在百日竞赛期间监管员必须完成每村每月发展10-20户宽带及融合套餐;其次在夏庄66个村中选十名优秀代理员(与前面的十名不冲突),优先培养,保证每个代理员每村每月发展10户宽带。

  始终坚持将服务落实到位。活动开展之初,夏庄镇66个行政村开通双向的村仅30个,还有36个村未开通。考虑到由县公司派施工队施工熔接开通36个村后再发展用户,势必会影响站上业绩的发展速度,夏庄站充分商讨后决定成立网改小分队,发动自己身边的亲朋好友,在保证正常安装、维修前提下,利用休息时间,加班加点进行光缆布放、熔接等工作,既保证了网改进度,又保障了日常服务工作,赢得了用户一致赞誉,为宽带发展夯实了网络基础。

  截至目前,夏庄工作站已发展宽带用户157户,仅第六周就发展109户,完成活动总任务的66.24%。

  


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