信息公开

海阳:错时收费受用户好评

  本网讯 近日,入夜的郭城镇山角村随着四名广电网络收费人员的到来,一下热闹起来。续费的四十多户村民一下围了过来,村头商店的老板也热情地招呼大家进商店办业务——这是郭城营业部晚上进村营销续费的一幕。

  郭城营业部在全面续费工作中发现,郭城山角村的村民都在忙着给苹果摘袋,上色,摘果,卖果,从早上5点到晚上8点,都在果园里忙,没时间办理续费。一些用户劳累了一天,晚上回家连电视也顾不得看,吃罢晚饭就睡觉了。了解情况后,郭城营业部工作人员立即和村里的代办员约定,晚上8点去村上统一收费,由代办员一一电话通知用户。

  在村头商店里,用户如约赶来交费,在场的村民还主动分头上门,通知其他没续费的用户。收费人员登记、收费、开单,有条不紊。经过近两个小时的紧张工作,山角村用户续费工作顺利完成。

  村民们对广电网络工作人员急用户所急、想用户所想,放弃休息时间,晚上到村上为用户办理电视信号开通业务的工作作风赞誉有加。


    • 中国广电营业厅小程序

    联系客服

  • 中国广电客服热线:10099 、 96123