本网讯 自龙口市开展国家文明城市创建活动以来，龙口分公司结合自身实际，以实际行动为龙口市创建国家级文明城市做贡献。

　　一是不断提高服务环境和自身素质。对外窗口场所保持整洁温馨的办公服务环境，工作人员仪容仪表端庄、言行举止得体、服务态度热情、办理业务快速准确。二是从业务知识、人员态度、沟通技巧、服务技能等方面进行培训，倡导全员做文明员工，树立文明形象。三是在营业厅显著位置张贴创建文明城市的宣传画，让前来办理业务的每一位用户都融入到创建文明城市活动中来，营造人人参与的浓厚氛围。四在分公司内部开展了“做文明市民，树行业形象”活动，要求每位员工从我做起，从现在做起，从小事做起，自觉纠正周边不文明的行为，引导大家形成健康、科学、文明的生活方式。

　　活动开展以来，公司领导率先垂范，全体员工积极参与，在工作中自觉遵守文明服务规范，在生活中自觉纠正不文明言谈举止，使公司整体文明风貌得到提升。