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成武:着力提高一线人员技术水平

  本网讯 自7月份起,成武分公司优选10名运维技术人员进驻10个乡镇工作站,开展为期3个月的技术指导和培训,重点向一线员工传授宽带、双向业务、智慧社区等方面的业务培训,着力提高一线员工的专业技术水平,有效的促进了宽带业务的发展。仅第三季度,该分公司新增宽带用户286 户、双向用户 76 户,营业收入也有了新的增长。

  成武分公司下辖11 个乡镇工作站,由于员工缺少宽带安装维护、双向业务等方面的技术,全县的宽带安装维护全靠县公司的技术部人员承担,致使宽带业务只能在少数几个乡镇进行,业务发展缓慢。为弥补一线员工宽带、智慧社区、双向等业务技术不足的短板,该公司自7月份起,从技术部抽派10名技术骨干分头进驻10个乡镇工作站,开始对乡镇一线员工进行为期3个月技术培训和指导,进行技术传、帮、带,跟班向一线员工现场讲解和指导操作宽带安装维护、智慧社区建设、双向业务等方面的技术操作和业务拓展知识。为提高培训效果 ,分公司硬性规定:派驻的技术员带着任务下去,负责包教包会;员工学习实践要实现预期效果,培训结束,宽带安装维护基本实现独立操作。

  通过3个月的不间断技术指导,10个工作站的 44 名员工熟练掌握了宽带、双向业务、智慧社区建设、新业务app等专业技术,全县11个工作站相继开办宽带业务。九女工作站,员工技术力量薄弱,通过学习培训,新增宽带52户。此次培训,有力地提高了全县的宽带安装水平。

  


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