“来来，我自家烧的热水，放你们这随便喝，喝完了我再给你们送，这下雨大冷天的你们还到村里收费，广电网络真是服务到家了”，一位花官张铺的老大爷满怀感慨的对广饶分公司入村收费的人员说道。

　　随着农村有线电视集中续费期的结束，依然有许多村庄有线电视用户因为各种原因未能及时缴纳有线电视收视费，为更好地服务于广大用户，同时确保有线电视续费率及电视、宽带新开增值业务的发展，广饶分公司领导班子经研究决定组织地退人员入村收费，开展服务上门活动。通过EBOSS系统查询，由各乡镇站长确定需入村收费的村庄名单，广饶分公司组织地推人员根据站长提供的名单分组进行入村收费，现场通过村委喇叭、音响、单页做好宣传工作，收费人员积极做好动员宣传，引导用户进行电视续费，同时积极推销广电电视、宽带新开业务，做到续费、新开工作两不误。各中心站站长、客户经理做好相应技术保障工作，对用户反应的电视、宽带问题及时进行解决，将广电优质的、完善的售后服务直接呈现在广大用户面前，从侧面解决“犹豫”客户及“观望”客户的疑虑及后顾之忧，从而最大程度的提高有线电视续费率，使入村收费活动取得最大成效。