本网讯 日照分公司于近日全面启动“谁与争锋”——宽带发展百日竞赛活动,莒县分公司积极响应,迅速行动起来,在公司上下营造出浓厚的活动氛围,掀起了宽带业务发展的新高潮。所辖各工作站纷纷大展身手,结合各自地域实际,做出了“自选动作”,其中,莒县中楼工作站依靠其他运营商的宽带代理商,成功实现“为我所用”、“弯道超车”,截至目前成功发展用户970户,其中融合套餐用户510户,取得了不俗的成绩。
活动启动后,中楼工作站就在如何推进宽带发展、实现用户大幅增长上下深功夫、苦功夫。由于中楼镇行政划分情况特殊,中楼工作站不具备借助党委政府的行政助推实现用户大发展的条件。鉴于此,中楼工作站充分开展市场调研,进一步摸清了全镇宽带用户使用现状和各运营商宽带发展情况,制定了通过社会力量、短时间实现用户大幅增长的办法。工作站站长利用自身人脉,依靠私人感情,与代理电信宽带的个人代理商取得联系,多次进行沟通洽谈,将广电宽带的优惠政策、提取标准、优势所在等向代理商明确说明,引起他们的高度关注,形成初步合作意向。同时,积极加强与公司技术部门的协作,加快推进双向网改步伐,集中骨干力量对未完成双向改造的社区、村庄进行网改,确保短时间内完成,为宽带发展夯实网络质量基础。
保证了网改的进度和质量,就需要在发展用户上动脑筋了。在达成初步合作意向的基础上,继续靠上协调个人代理商,说服其他宽带代理商成为广电网络的代理商。代理商所有的设备、终端产权均移交广电网络所有,只需开通端口,即可“借路跑车”,迅速实现广电宽带用户大幅增长。对新发展用户采取灵活的发展政策,3个月以内电信宽带到期的,适当增补广电宽带上网时长,当即转化为广电宽带用户;3个月以上电信宽带到期的,先做好优惠政策宣传工作,逐步转化为广电宽带用户。在政策宣传时,重点突出广电宽带在价格、服务、品牌等方面的优势。接到工单后,有专人及时上门负责安装,在使用过程中出现疑难故障,及时解答、维修维护。通过有力宣传推进、多次洽谈商讨,最终达成了合作意向,实现了用户大幅提升,仅第四周净增248户。
中楼工作站的先进做法开启了宽带发展的新模式,其他工作站也都积极学习、深化,力争实现宽带用户大发展。目前,寨里河工作站已与辖区内其他运营商的宽带代理商达成合作,预期发展宽带980户;小店、长岭、夏庄等工作站也正在洽谈协商中,预期将实现新发展宽带2000户。