蓬莱分公司新港营业部的辖区由17个行政村和5个小区组成，村内用户群占到总用户的绝大部分，进入十月份，有果树的用户到了一年中最忙碌的时候，起早贪黑，在苹果地里摘袋、转果、覆地膜……新港营业部按照进度要求安排了几个续费现场，很多时候一天也见不到几个用户。

    为了能方便用户，尽量不耽误用户正常收视，同时更好地配合代理员收费和营销，新港营业部调整了现场续费和营销宣传的时间，打好时间差，抓住早中晚三个交费黄金时段。早早进村，每天早上5点多钟进村，在村子主要出口安排营销现场，让早晨早早出门的用户了解我们的活动安排；中午不休，让中午回家吃饭的用户可以抽空到现场办理业务，方便用户；晚上延长交费时间到9点钟，员工牺牲个人的休息时间，在现场办理业务、宣传营销，与用户用心交流，耐心解答。通过巧妙打好时间差进行续费宣传，做精、做细，将各项套餐惠民政策落到实地，得到了用户的理解和认可，像刚刚结束续费工作的大皂许家村，村内共有用户300多户，年底到期273户，通过一天的现场活动，共完成219户的用户续费工作，在提前2个月续费的情况下，续费率达到80%以上，第一轮的续费情况明显好于预期。