本网讯 为进一步提升龙口分公司“服务”品牌，连日来，龙口分公司在辖区内开展“温馨服务 心系老人”活动。

　　各营业部客户经理逐户上门对辖区内70岁以上的使用需求和收视爱好进行详细调查，对数字电视家庭终端进行检修和维护，对高清机顶盒互动界面的使用进行“手把手”的再普及。同时，建立起“客户经理”与“老人”一对一帮扶队。确保老人的日常收视需求和故障维修第一时间得到解决。并承诺开辟老人绿色通道，凡是辖区内的老人到营业厅咨询业务或办理业务，都可以通过绿色通道得到最快速的处理。

　　目前，“温馨服务心系老人”活动正在有序开展中，有效提升了龙口分公司“温馨服务”品牌，同时，得到广大用户的充分肯定和高度赞誉。