本网讯 肥城分公司“突击队”、“扫楼队”自组建以来，队员们不畏酷暑，克服种种困难，进小区，入用户，既密切了与用户的联系，又广泛宣传了广电业务，取得了良好效果。队员们创新服务方式方法，充分利用居民下班后的时间和星期六、星期日以及其他节假日登门入户，向他们征询对广电网络在服务质量、信号传输等方面的意见和建议。走访中，队员们向用户发放宣传材料，主动对用户家中有线电视线路进行排查、检修，并积极推介时移回看、智慧社区、互动点播等特色产品功能，尽心做好产品功能指导，提高用户的点播率。通过手把手操作，让用户更直观地体验了产品的流畅、便捷和智能，培养用户的点播习惯，提高了众多用户对广电网络品牌形象的认可度，切实实现用户从“看电视”到“用电视”的习惯转变，增加了用户黏度。