本网讯 晚上10点多,高唐分公司营业部经理穆尚云正准备休息,突然接到市公司转接的报修电话:格林豪泰快捷酒店有线电视信号中断。放下电话,穆尚云立即联系营业部主管刘金刚,两人火速赶往现场。
位于县城繁华地段的格林豪泰酒店占据优势地理位置,每天的客房入住率很高,而且很多房间被一些外地公司长期租用,有线电视信号中断时,大部分客户正在房间内收看电视节目……到达酒店后,两人迅速投入到信号检测工作中,经过一番仔细排查,初步断定是光点故障,于是他们扛着梯子来到位于四楼楼顶的光接机处,发现确实因跳闸造成光接机断电。故障原因虽然找到了,但是电闸箱是上锁的,如果通知物业来开锁,势必会耽误很长时间。为了在最短的时间内恢复信号,刘金刚将电闸箱撬开一道缝隙,吃力地伸进手将电闸合上,出色的完成了抢修工作,让用户及时收看到电视节目。信号恢复后,酒店张经理不禁竖起大拇指,激动地说:“只有山东有线员工才如此敬业!只有使用有线电视,才能享受这样细心周到的服务!以后会继续支持山东有线!”
在日常工作中,穆尚云和刘金刚作为部门负责人一直起着模范带头作用,不怕苦不怕累,和同志们一起战斗在营维前线,为了山东有线的蓬勃发展,他们默默地挥洒着他们数不清的热情和汗水,用实际行动践行了“山东有线 服务无限”。