为提升2016年新入职员工的职业化素养,青岛分公司近日在胶南开展了五天四夜的职业化训练营。人力资源部进行精心安排与策划,首次启用全内训师团队开展培训,深入浅出的为新员工讲授了一堂堂实用、又贴近工作的职业化课程,让学员实现从学生到职场人的角色转换。
培训对学员提出了三点要求:感激客户、踏实工作和不断学习。激励学员要认真学习培训中的业务知识与工作经验,充分运用到今后的工作当中。
培训内容涵盖综合、技术、市场客服类、心态建设类以及拓展训练。特邀请12位内训师,分别从办公自动化的应用、办公的高效执行、创新思维及职场情商等方面进行综合知识和心态建设的授课;从青岛有线的电视技术发展史、有线网络知识及直播电视传输平台进行了技术方面的授课;通过路演实战训练营的案例和礼仪规范的展示,带领学员们了解公司的产品和营销技巧,增强了职场和客服礼仪。除此之外,开展团队意识建设,组织学员们进行户外拓展训练,通过各种高难度训练,学员之间建立了信任,培养了协作精神,为今后工作中的团队协作打好了基础。
人力资源部在每日授课后开展实时的课程评价,学员人人提报,及时总结对课程的意见建议,在第二天的培训中随即纠正,做到动态的培训管理。此外,这些反馈建议对公司课程库的选题和方向,都提供了有效的参考依据。在培训结束后,人力资源部将对培训视频进行分类截取,发送给相关部门和区市分公司,供其进行二次培训与学习,共享培训成果。
通过本次职业化培训,强化了新员工有线人的主人翁意识,转变了角色,提高了个人技能和素质。在与各分公司的新同事相聚的日子里,大家收获了知识,收获了感情,让他们揣着激情,带着信心走上各个工作岗位,扬帆起航,共创山东有线的辉煌。