莱州分公司着力打造乡镇“渠道网”，努力提高村级代理员的营销水平和工作积极性，300多名代理员撑起网格化全业务发展的“半边天”，在日常维护、业务宣传、市场拓展的“最后一公里”发挥了重要作用。

　　平里店营业部村级代理员发展较早且人员较为稳定，目前全镇有23名代理员。定期召开代理员会议、宣讲业务政策、加强营销技巧培训，已成为平里店营业部日常工作的重要组成部分。“人心齐、干劲足”是这支代理员队伍最明显的特点。今年进入夏季汛期以来，杆路事故频发，一次暴风雨过后，受损最为严重的战家洼、石柱等4个村庄断了19根线杆，损毁房屋、庄稼地20余处。面对突如其来的天灾，这四个村的代理员第一时间赶到现场，耐心、细致地为老乡们做好解释、安抚工作，将损失降到了最低。“关键时刻，多亏这些老帮手！”营业部刘明君主任感慨地说，“经过多年的工作交往，有的代理员和我们营业部的关系情同手足，利用他们在村里人头熟的优势，做起工作来得心应手，不少代理员成了广电业务的多面手，营业部的工作越来越离不了他们了！”

　　多年来，神堂营业部的续费工作稳居前茅，“说起续费率，村级代理员功不可没”， 因为提前续费已成为这里代理员们的传统习惯。为方便工作，自打有微信起，营业部朱振宇主任就建立了代理员微信交流群，“营业部人手少，为更好地开展工作，全镇村村都设立了代理员，大街小巷、田间地头到处可见代理员忙碌的身影，通过微信群我可以同时看到10多个村的业务开展情况，代理员们就相当于我们的‘三头六臂’！”“惠民电视业务一发动，神堂镇东大刘村的代理员一上午卖出了8台电视，我第一时间在微信群里发布了战果，并将业务提成做成微信红包马上兑现，有效地调动了代理员们的积极性。节假日借着和代理员一起吃饭、聊天，互相交流工作开展情况，我们的工作配合得越来越好，代理员的工作做得也越来越到位！”

　　在柞村营业部，代理员充分发挥人脉广关系熟的优势，积极宣传广电产品，开展增值业务。“只要公司一有新的市场活动，辖区内的代理员们就着手帮着做工作，我在微信朋友圈里也都‘广而告之’，大家一传十十传百，莱州分公司第一单天安保险业务就是出自代理员之手”。说起代理员营业部任小彬主任一脸的自豪，“我把关系不错的朋友都拉进了代理员微信群，目前群里已有好几百人，一方面方便大家及时了解业务政策，另一方面也畅通了营销渠道，只要用户有意向，我们的代理员立即上门开展服务。这种线上线下互动的方式有效地方便了用户、拓展了市场营销，受到了社会广泛赞誉。”

　　除做好宣传业务、发展用户、催缴收视费和客户维系服务之外，村级代理员还协助相关部门查处私拉乱接及违法安装“小黑锅”等情况，积极开展“弃锅入网”活动，守好我们的“根据地”。同时，莱州分公司将代理员队伍纳入日常规范管理，制定了《关于加强乡镇业务代理人员管理规范的意见》，明确职责要求，实行优胜劣汰制度，实施扶持培育机制，将代理员队伍作为广电网络的“子弟兵”加强动态管理、组织营销培训，及时“充电”保持活力。村级代理员队伍积极拓展业务发展领域，在产业商品销售、银行揽储、保险业务等多元化经营的道路上不断开创出一片新天地。