本网讯 近日，一场大雨导致了东营区王岗村王秀霞老人家中设备出现了故障，雷雨交加的天气使他们更担心电视设备发生严重损毁，心急如焚的老人在邻居的帮助下拨通了我们的客户服务热线96123，和客户服务人员描述了设备出现故障的始末，我们迅速协调维修人员上门进行检查维修。

　　由于天色已晚，维修人员在雨后泥泞的小路上更难以前行，在艰难的跋涉后，终于到达王秀霞老人家中，在对家中的设备检查后，发现光机出现严重损坏，需要迅速进行更换。更换完成之后，电视设备终于恢复正常。王秀霞老人舒展开了紧皱的眉头，不停地对我们的维修人员表示感谢。维修人员连忙解释说这是应该做的。正要离开时，又一阵大雨倾盆而下，看着我们的维修人员要淋雨离开，王秀霞老人赶忙送伞出来，可是我们不能拿客户的一针一线，我们的维修人员谢绝了老人的好意，冒着大雨离开老人家中。

　　维修人员在恶劣的天气下，不止一次地坚持着完成一项项维修任务，无论严寒酷暑，到处是他们忙碌的身影，他们用自己的行动诠释了“山东有线人”的敬业精神，用自己的爽朗、热情和朴实构筑了一道亮丽的“山东有线”风景线。