在烟台分公司开展的“销雄争锋，百团论剑”营销竞赛活动中，莱州三山岛营业部坚持“四化式”营销机制，苦干、实干加巧干，一举拿下单项周冠军、周综合实力优秀奖、综合实力前20强等三项荣誉称号。

　　一是业务宣传常态化。他们把维修施工车辆装上刊板、扩音机、喇叭，走到哪宣传到哪，让广电的新政策、新业务家喻户晓，对用户的业务咨询，随时答复和办理，宣传工作既接地气又有人气。同时，积极与街道办包片领导、村领导进行沟通，及时介绍新政策，让村领导认可咱的服务和产品，引领好本村的“收视时尚”，并尽最大可能发展集体缴费业务。

　　二是入户走访经常化。做到发放宣传单页与入户走访相结合，设立用户信息登记表，定期走访登记用户的宽带、电视使用情况。根据走访登记的相关信息，通过电话或上门来推介我们的新业务，员工每天联系用户确保30-50户，每天至少完成推广一项增值业务。

　　三是用户维系亲情化。全体员工时刻注重对用户的情感培养，工作热情、周到、主动，珍视每一位用户，遇到不满意的用户，一对一地上门沟通，避免越级投诉，将矛盾及时化解，用心呵护广电的品牌和声誉。通过始终如一的真心服务，赢得了用户的信任，三山岛营业部用户满意率一直名列前茅。

　　四是现场营销规模化。宽带、置换、付费业务、电视机销售……他们十个手指“弹钢琴”，以“摆现场”地推业务为总抓手，干一次像一次成一次。尤其是王贾村和光明村两次大的现场营销活动，更是赢得当地村委的鼎力相助，加之西由、三山岛2个片区的兄弟们齐心协力，现场营销有声有色，营销业绩不断提升。