本网讯 近期,为提高公司宽带维修技术人员技能,提升用户服务水平,日照分公司运行维护部组织了宽带网络专项技术培训。
培训利用晚间19点至21点半进行,很多一线人员在白天忙碌工作后,晚上主动参与培训,培训室座无虚席。培训由运行维护部杨超主讲,内容涵盖宽带网络常见故障汇总、宽带网络维修一般流程、宽带故障网络话术,以及东港二区宽带故障案例。采用实例演示、互动交流等形式,让参训人员有很大的收获。
本次培训,汇总分析了日常维修难点,提升了公司技术人员的理论知识水平。下一步,运行维护部将定期开展培训,就其他方面的维护经验进行深入交流。