入夏以来，雷击不断，不少用户电视出现故障，莱阳分公司利用进村入户跟用户直接接触的有利时机，积极开展电视机销售，效果明显。

　　近期，受雷雨天气影响，不少用户的电视机出现故障，莱阳分公司的客户经理在入户维修时，积极推介广电平板电视惠民活动，把实惠和方便送到用户家中，8月1日，吴格庄村70多岁的姜大爷打来报修电话，在电话约定的时间内陈旭带领客户经理赶到姜大爷家中，经检测是电视机受到雷击，客户经理耐心、细致的给姜大爷解释了故障原因后，充分把握营销时机，又真诚的向大爷推荐我们的电视机以旧换新活动，面对优惠的价格，姜大爷动心了，但是姜大爷又对售后服务产生了顾虑，我们的客户经理又及时向姜大爷介绍了我们的服务优势，并且应承老人只要同意办理，可以立即送货安装一条龙服务，彻底打消了姜大爷的顾虑当即拍板购买了 40寸TCL电视机，客户经理立即给安装到位，及时、高效的服务也赢得了大爷的一致好评，以服务赢得用户，以服务抢占市场！

　　第二天我们的客户经理又迎来了一个惊喜，姜大爷打来了电话，他的老邻居家电视也不好用，让我们去帮忙看看。经过检测，用户家的老式电视也没经受住“雷”的考验，客户经理也借机用户推荐了以旧换新的电视机活动，可这位用户不舍得换电视，想把旧电视修一修，正在犹豫不决时，姜大爷说话了，“快别修了，净浪费钱，换块新的行了，我刚换块40寸的，你上俺家看看，真不糙来，还便宜”。用户一听，动摇了，我们赶快给用户讲高清电视机的好处，并把车上准备给另一个用户安装的电视，先给大妈安上，让她看看效果，满意了再给钱，结果大家已经猜到了，这台电视顺利成交了。

　　营销无处不在，重要的是要把握一切时机，适时营销，而直接为用户服务的一线的装维人员更是具有得天独厚的优势，“你需要时，我随叫随到”，赢得了好评、赢得了信赖。同时也赢得了商机，只要我们真正的张开嘴，迈开腿，成功的大门会一直向我们敞开。